Salariés : votre Espace sécurisé évolue en janvier 2021

Plus ergonomique, moderne et fonctionnel, le nouvel Espace sécurisé a été conçu pour vous faciliter la vie. Il ouvrira en janvier 2021. D’ici là, découvrez-le et préparez-vous à l’adopter !

Tour d'horizon

Les dates clés à retenir

21 décembre 2020.
Dernier paiement de congés de l'année 2020.

20 décembre 2020 - 8 janvier 2021.
Fermeture de l'Espace sécurisé.

24 décembre 2020 - 3 janvier 2021.
Fermeture des services de la caisse.

4 janvier 2021.
Nos conseillers sont de nouveau à votre service.

Attention : vérifiez que vos coordonnées bancaires sont à jour !

Afin d’assurer la migration informatique vers le nouveau système dans de bonnes conditions, les services en ligne de la caisse doivent fermer en fin d'année.
Pour être assuré de recevoir le paiement de vos indemnités de congé sans retard ni difficulté, assurez-vous bien avant que vos coordonnées bancaires (RIB/IBAN) sont à jour dans nos systèmes.

Comment se connecter la première fois ?

Pour vous connecter au nouvel Espace sécurisé, deux procédures sont prévues, selon votre situation :

Vous disposez d'une attestation de paiement antérieure au 31 décembre 2020

1. Munissez-vous de votre dernière​ attestation de paiement 2020​

Elle contient, en haut à gauche du document, l’identifiant et le code confidentiel provisoires qui vous permettront de créer votre Espace sécurisé.​

2. Laissez-vous guider !​

Après quelques questions, vous aurez à saisir​ l’identifiant et le code confidentiel indiqués sur votre dernière attestation de paiement.​

Puis, vous serez invité à​
— indiquer et valider l’adresse de courriel qui vous servira dorénavant d’identifiant,
— choisir un nouveau mot de passe. ​

Vous ne disposez pas d'attestation de paiement antérieure au 31 décembre 2020

1. Munissez-vous des deux courriers que vous aurez reçus début janvier​

L’un contient votre identifiant provisoire et l’autre contient le code confidentiel provisoire​ qui vous permettront de créer votre Espace sécurisé.​

2. Laissez-vous guider !​

Après quelques questions, vous aurez à saisir l’identifiant et le code confidentiel provisoires indiqués sur votre courrier.​

Puis, vous serez invité à​
— indiquer et valider l’adresse de courriel qui vous servira dorénavant d’identifiant 
— choisir un nouveau mot de passe. ​

Documentation